JL【日本航空】台灣地區營業所國慶連休通知及因颱風航班取消或延誤處理辦法

日本航空台灣地區營業所2019年10月10日至13日連休四天,同業及票務諮詢電話皆暫停服務。相關業務請聯絡日本航空訂位中心代為處理。不便之處敬請見諒。

此外,依據氣象預報,10月12日及13日將有強烈颱風襲日,有關航班最新動態,請至日航官網查閱。如有航班取消或延誤,改退票請參照以下作業辦法。
1) 可免費更改一次(改路線亦可)至作業日起5日內起飛之航班(e.g. 11OCT更改行程,可接受改訂至15OCT前起飛之航班)
2) 優先改訂日航正班機,如正班機客滿,也接受改訂JL*的聯營航班
3) 如原艙等客滿,可改訂同樣經濟艙或同樣商務艙的較高艙等
4) 回程可伴隨去程免費更改一次,但限改訂日航正班機及原艙等,如只能訂到較高之艙等,或因更改路線或機場產生價差,需由旅客自行支付
5) 退票免收罰金
6) 改票完成後請向日航報備,如選擇免費退票可不報備

日本航空訂位中心電話號碼
台灣:02-8177-7006 (中英文)
00801-81-2727 (日文)

日本地區: 0570-025-031 (當地撥打)
東京: 03-5460-0511 大阪: 06-6344-2365 名古屋: 052-265-2580

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